行程中課程活動類陪同者收費原則
- 行程中若有含用餐需求，請依照「餐廳座位預定及使用原則」。
- 陪同者之定義：12歲以下/70歲以上/需要輔助者。參與付費課程參與者，每位參與者僅得有1位陪同者。
- 陪同者須於預定行程時同步收取$100入園費（可全額折抵），完成預定者不收取課程活動費用。
- 每一課程活動，每一位付費課程參與者與其陪同者，課程活動區預留共2個座位及活動空間。
- 其他不符合於陪同者定義者，請另行購買行程方案。
- 非屬於上述定義，行程中課程活動類凡占位，即須依照課程活動方案付費。
餐廳座位預定及使用原則
- 將依據「訂主餐份數」（成人餐或兒童餐）預留座位，非用餐或未訂餐者不為其預留座位。
- 3歲以下小朋友可備註人數以預留座位，如需兒童椅亦可備註以預留。
- 預定時間已到而未到，自預定時間起算保留20分鐘，逾時視同自行放棄，不退費。
- 用餐座位使用時間限制90分鐘（以首份餐出餐時間起算）。
取消預定行程的退費處理原則
- 行程日當日起算7日前全額退費。
- 行程日當日起算3日前退半額。
- 行程日當日起算2日內不退費。
- 行程當日因故未到，視同自行放棄，不退費。
＊若因政府政令或天災因素造成無法如期，則不受上述規範，可依據相關文件申請全額退費
退費處理時程
檢附相關文件後，經審查後，確認符合退費原則，同意接受申請的次日起算，3-7個工作天內完成退費手續。
